Support

Pertanyaan yang sering ditanyakan.

Bagaimana cara mulai membuat klip?+

Daftar akun (dapat 10 kredit gratis), lalu paste link YouTube atau upload file video langsung. Klip akan siap dalam 30–90 detik untuk video pendek.

Video jenis apa yang bisa diproses?+

Video YouTube publik atau file video Anda sendiri (MP4, MOV, MKV, WebM). Cocok untuk podcast, ceramah, wawancara, tutorial, streaming, dan konten berbicara lainnya.

Bahasa apa saja yang didukung?+

Aplikasi mendeteksi bahasa video secara otomatis. Bahasa Indonesia, Inggris, Melayu, Spanyol, Portugis, Arab, Jepang, Mandarin, Korea, Prancis, Jerman, dan Hindi didukung penuh untuk subtitle dan analisis viral.

Apakah video saya aman?+

File video Anda disimpan di penyimpanan pribadi yang terenkripsi dan hanya dapat diakses melalui link berbatas waktu milik akun Anda. Kami tidak membagikan konten Anda ke pihak ketiga mana pun.

Bisa dipakai untuk konten yang saya monetisasi?+

Ya. Anda memiliki penuh hak atas hasil klip dan bebas monetisasi di YouTube, TikTok, Instagram, atau platform lain. Pastikan Anda punya hak atas video sumber-nya.

Berapa lama proses generate?+

Video pendek (≤10 menit) biasanya 30–60 detik. Video panjang (30–60 menit) sekitar 1–3 menit. Face tracking pada export menambah ~10–20 detik.

Apakah kualitas export bagus?+

Export MP4 1080p dengan kualitas siap upload ke semua platform tanpa perlu proses ulang.

Kredit tidak cukup, apakah generate dibatalkan?+

Ya. Generate dihentikan dan Anda akan diminta top-up. Video yang gagal tidak memotong kredit. Kredit yang sudah terpotong tapi proses gagal karena masalah teknis kami akan otomatis dikembalikan.

Apakah kredit expire?+

Tidak. Kredit tetap di akun Anda selama akun aktif. Beli hari ini, pakai kapan saja.

Bisa refund top-up?+

Kredit yang sudah masuk saldo tidak bisa di-refund ke Rupiah, tapi bisa digunakan tanpa batas waktu. Kredit yang gagal terpakai (video corrupt, error server) otomatis kembali ke saldo Anda.

Bagaimana cara top-up?+

Melalui halaman Settings di dashboard. Kami dukung QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan transfer bank. Kredit langsung masuk setelah pembayaran terkonfirmasi.

Bisa auto-post ke sosmed?+

Untuk saat ini, Anda dapat mempublikasikan klip langsung ke YouTube Shorts dari editor. Cukup hubungkan akun YouTube Anda di halaman Settings.